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Quejas y sugerencias

Descripción

Para conseguir una atención de calidad, REGTSA pone a su disposición un formulario de QUEJAS Y SUGERENCIAS, a través de su utilización nos ayuda a mejorar en la calidad de los servicios que prestamos.

También puede solicitar cualquier tipo de información, la cual le facilitaremos en el plazo máximo de 7 días.

Si desea iniciar la tramitación por medios telemáticos, en el menú situado a la derecha de esta página (Telemático sin certificado ¿ Tramitar -), podrá tramitar su queja o sugerencia.
Si desea iniciar la tramitación por medios convencionales, podrá descargar y cumplimentar el documento adjunto, situado en la parte inferior de esta página.

Medios de contacto

- Presencialmente, en la Red de Oficinas fijas (5) y móviles (13), repartidas por la provincia de Salamanca. "MÁS CERCA"

De lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas

- A través del canal telefónico REGTSA DIRECTO. Para comprobar su identidad, nuestros operadores le solicitarán información que solo Vd. conoce y, para su seguridad, grabaran el contenido de la llamada.

De lunes a viernes en horario de 9 a 19 horas en el 902 07 89 99. Parallamadas realizadas fuera de la provincia de Salamanca, llamar al 923 28 19 12

- Utilizando los servicios telemáticos de la sede electrónica de REGTSA, todos los días del año, las 24 horas del día.

- Por correo postal. Avda. Carlos I, nº 64. 37008 Salamanca.

Normativa R D 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la Calidad en la Administración General del estado
¿Quién tramita la solicitud? Delegado de Calidad
Forma de iniciacion A petición del interesado
Organismo resolutor REGTSA
DESCARGA DE DOCUMENTOS
14 de Noviembre de 2018

Registro Electrónico Registro Electrónico

Presencial Presencial

  • Oficina Principal Salamanca
    • Avenida Carlos I, 64
    • Tfno.: 902 078 999 - 923 281 912 (para llamadas fuera de la provincia de Salamanca)
    • Fax: 923 281 918
    • inforegtsa@regtsa.es
  • Béjar
    • Calle Colón, 36
    • Tfno.: 902 078 999 - 923 281 912 (para llamadas fuera de la provincia de Salamanca)
    • Fax: 923 281 918
    • inforegtsa@regtsa.es
  • Ciudad Rodrigo
    • Calle Juan Arias, 1
    • Tfno.: 902 078 999 - 923 281 912 (para llamadas fuera de la provincia de Salamanca)
    • Fax: 923 281 918
    • inforegtsa@regtsa.es
  • Peñaranda de Bracamonte
    • Plaza Nueva, 8
    • Tfno.: 902 078 999 - 923 281 912 (para llamadas fuera de la provincia de Salamanca)
    • Fax: 923 281 918
    • inforegtsa@regtsa.es
  • Vitigudino
    • Plaza De La Torre, 6
    • Tfno.: 902 078 999 - 923 281 912 (para llamadas fuera de la provincia de Salamanca)
    • Fax: 923 281 918
    • inforegtsa@regtsa.es
  • Oficinas móviles
    • También puede realizar las gestiones relacionadas con este trámite administrativo en la red de oficinas móviles que REGTSA pone a disposición de los contribuyentes.

Telefónico Telefónico

  • 902 078 999
  • 923 28 19 12 - Desde fuera provincia Salamanca

ENLACES DE INTERES
Avenida Carlos I, 64 37008 Salamanca Tfno: +34 923 28 19 12 Fax: +34 928 28 19 18 e-mail: regtsa@regtsa.es - REGTSA - Organismo Autónomo Recaudación y Gestión Tributaria Salamanca, 2011